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Questions / Réponses
- Animaux de Lumière
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- Les Terres de Nataé
- Accessibilité
- Recrutement
- Activités complémentaires
Je possède un pass annuel
Si vous souhaitez visiter les Terres de Nataé et les Animaux de Lumière dans la même journée, une sortie du site sera effectuée à 17h00 avant la réouverture des Animaux de Lumière.
Faut-il réserver son billet pour les Animaux de Lumière ?
- 17h30, 18h15 ou 19h30 : Du 4 novembre (inclus) au 5 janvier 2025
Merci de vous présentez pour entrer sur le festival impérativement sur le créneau horaire que vous aurez choisi. L’entrée pourra vous être refusée au-delà du créneau horaire que vous avez choisi, en cliquant ici.
Où puis-je acheter mes billets ?
ATTENTION : La revente de billets pour accéder au parc animalier refuge Les Terres de Nataé est strictement interdite.
Afin d’éviter toute fraude ou spéculation, seuls les billets achetés via nos canaux officiels sont valides à l’entrée. En cas de non-respect de cette règle, votre billet sera annulé sans remboursement, et vous devrez acheter de nouveaux billets directement en billetterie pour pouvoir accéder au parc, dans le cas contraire l’entrée vous sera refusée.
Quels sont les horaires et les dates d’ouverture ?
- Du 4 novembre (inclus) au 5 janvier 2025 : 17h30-21h30
- Ouverts le 25 décembre ainsi que le 1er janvier 2025
- Fermeture exceptionnelle : le dimanche 8 décembre et les mardis 24 et 31 décembre
Les caisses des Animaux de Lumière ferment à 20h30.
Les animaux de compagnie sont-ils admis ?
Uniquement les chiens guides d’aveugles ou d’assistance sont autorisés sur le parc. Le carnet de santé de l’animal pourra être demandé.
La restauration est-elle ouverte pendant les Animaux de Lumière ?
Il y a t-il des tarifs pour les comités d’entreprise ?
Il y a t-il des tarifs spéciaux pour les Animaux de Lumière ?
- 10% sur le billet d’entrée étudiant
- 10% sur le billet d’entrée personne + 70 ans
- -10% sur le billet d’entrée d’une personne bénéficiaire d’une carte CMI « invalidité » et billet offert pour un accompagnateur
- 10% sur le billet d’entrée d’une personne bénéficiaire d’une carte CMI “stationnement” ou “priorité”.
Quels sont les tarifs pour les Animaux de Lumière ?
- 16.90€ pour les plus de 12 ans
- 14.90€ pour les 3-11 ans
- gratuit pour les moins de 3 ans.
Les Animaux de Lumières sont-ils soumis à une jauge quotidienne ?
Combien de temps faut-il pour visiter les Animaux de Lumière ?
Puis-je visiter les Terres de Nataé et les Animaux de Lumière ?
- En journée, partez à la rencontre des espèces menacées sur les Terres de Nataé
- A la tombée de la nuit, découvrez des structures s’illuminer avec les Animaux de Lumière
- Profitez du pack duo et faites les deux visites !
Pour tout pack duo acheté, une sortie du site sera effectuée à 17h00 avant la réouverture des Animaux de Lumière.
Il y a t-il des jauges quotidiennes maximales de visiteurs ?
Vous pouvez donc acheter vos billets en ligne sur notre site internet ou directement sur place en caisses à la billetterie des Terres de Nataé.
Comment acheter un billet d’entrée ?
ATTENTION : La revente de billets pour accéder au parc animalier refuge Les Terres de Nataé est strictement interdite.
Afin d’éviter toute fraude ou spéculation, seuls les billets achetés via nos canaux officiels sont valides à l’entrée. En cas de non-respect de cette règle, votre billet sera annulé sans remboursement, et vous devrez acheter de nouveaux billets directement en billetterie pour pouvoir accéder au parc, dans le cas contraire l’entrée vous sera refusée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Puis-je me faire rembourser un billet ?
Comment les comités d’entreprise peuvent nous contacter ?
Je possède un bon d’échange, que faire ?
Comment faire pour échanger un bon ?
Comment faire lorsque vous obtenez un bon d’échange ?
Vous recevez un/des billet(s) avec un numéro de bon d’échange.
- Allez sur notre site internet, rubrique billetterie, et cliquez sur l’encart « j’ai un bon d’échange ou un bon cadeau »
- Sélectionner votre date de visite
- Sélectionner le ou les types de billets que vous devez échanger ainsi que le nombre
- Cliquer sur Ajouter
- Votre panier apparait, cocher la case indiquant « J’ai bien pris connaissance des dates de validité de mes achats sur le calendrier d’ouverture. » et valider votre panier
- S’il s’agit de votre première visite, créer votre compte, sinon connecter vous.
- Votre panier s’affiche de nouveau
- Entrer les numéros à saisir notés sur vos bons d’échanges dans les encarts blancs. Attention, les O barrés correspondent soit à des 0 (zéro) soit à des O (la lettre en majuscule)
- Vos billets vous seront envoyés par email (Pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables)
Et ensuite ?
Une fois muni de votre e-billet (avec QR Code), présentez vous directement en caisse des Terres de Nataé.
Je n’arrive pas à échanger mon bon sur le site internet :
Si vous n’arrivez pas a échanger votre bon sur notre site internet, vous pouvez vous présenter directement en caisse des Terres de Nataé avec votre bon d’échange.
Je suis en possession d’invitations, que faire ?
Qu’est ce que le Pass annuel ?
Vous souhaitez acheter un Pass annuel ? Rendez-vous sur notre site internet, rubrique billetterie, encart Pass Annuel. Vous pouvez alors acheter un bon d’échange Pass Annuel. Pour l’activer, merci de vous rendre en caisse des Terres de Nataé avec une pièce d’identité et une photo récente.
Vous souhaitez offrir un Pass annuel ? Rendez-vous sur notre site internet, rubrique billetterie, encart Bon cadeau. Vous pouvez alors acheter un bon cadeau Pass Annuel. La personne se voyant offrir le Pass, devra pour l’activer, se rendre en caisse des Terres de Nataé avec une pièce d’identité et une photo récente.
Comment réserver mes billets pour une sortie groupe ?
Est-il possible de payer avec des chèques vacances ?
Les tickets restaurants sont-ils acceptés sur le parc ?
Il y a-t-il des offres pour les scolaires et les centres de loisirs ?
Les trottinettes sont-elles autorisées aux Terres de Nataé ?
Quels sont les horaires d’ouverture du parc ?
- Ouverture du lundi au dimanche de 10h00 à 17h00
- Les Terres de Nataé seront ouvertes le 25 décembre 2024 ainsi que le 1er janvier 2025 de 14h00 à 17h00.
Fermeture exceptionnelle toute la journée :
- Dimanche 8 décembre
- Mardi 24 décembre
- Mardi 31 décembre
Fermeture des caisses 1h30 avant la fermeture du parc (Sauf pour les détenteurs du Pass Annuel)
Voir les horaires
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Afin de prendre en compte ces situations nous avons un partenaire qui peut garder votre animal pendant votre visite :
CHENIL DE GUIDEL
M. Philippe NAFFRECHOUX
Lieu-dit-Kerleho GUIDEL
02 97 65 38 52
Uniquement les chiens guides d’aveugles ou d’assistance sont autorisés sur le parc. Le carnet de santé de l’animal pourra être demandé.
L’eau est-elle potable aux Terres de Nataé ?
Le parc est-il fermé l’hiver ?
Voir les horaires
Peut-on entrer et sortir du parc dans la même journée ?
Combien de temps dure la visite des Terres de Nataé ?
Peut-on se restaurer sur place ?
Pour les plus petits, des chaises-hautes et des micro-ondes sont mis à disposition des visiteurs au snack des éléphants.
Les pique-niques sont-ils autorisés aux Terres de Nataé ?
Pensez à vous munir de votre pique-nique dès l’entrée du parc, car toute sortie est définitive. En effet, suite à des vols récents nous avons dû, du fait de l’impossibilité des contrôles permanents « entrée/sorties », fixer la règle que toute sortie est définitive.
Règlement intérieur
Puis je déposer aux Terres de Nataé un animal que je ne peux plus conserver chez moi ou que j’ai trouvé sur l’espace public (Tortue de Floride, oiseaux, blessés, etc) ?
Vous pouvez joindre SOS Faune Sauvage Bretagne afin de vous aider au 02.57.63.13.13 et consultez https://sosfaunesauvage.bzh/
Où se situent les Terres de Nataé ?
Quelle est la superficie des Terres de Nataé ?
Les Terres de Nataé sont-elles fermées l’hiver ?
Les Terres de Nataé proposent-elles des tarifs pour les personnes bénéficiants de la carte CMI ?
- CMI « invalidité » : -10% sur le billet d’entrée et gratuité pour l’accompagnateur
- CMI « stationnement » : -10% sur le billet d’entrée
- CMI « priorité » : -10% sur le billet d’entrée
Uniquement en caisses à la billetterie des Terres de Nataé. Un justificatif vous sera demandé.
Le parc dispose-t-il de places de parking dédiées pour les personnes à mobilité réduite ?
Le parc est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Les chiens guides d’aveugles ou d’assistance sont-ils acceptés sur le parc ?
Le parc propose-t-il le prêt ou la location de fauteuil roulant, de poussette ou de scooter électrique ?
Peut-on venir avec un camping-car ?
Le parc est-il équipé de bornes pour voitures électriques ?
Il y a t-il un emplacement pour garer les vélos ?
Comment consulter et postuler aux offres d’emploi des Terres de Nataé ?
Le parc accueille-t-il des stagiaires animaliers ?
Les Terres de Nataé proposent-t-ils des emplois saisonniers ?
Est-ce possible de fêter mon anniversaire au parc ?
Quelles sont les activités proposées en complément de la visite du parc ?
L’activité “soigneur d’un jour” est-elle proposée ?
Quelles sont les animations proposées aux Terres de Nataé ?
Votre billet d’entrée aux Terres de Nataé comprend les animations suivantes :
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question?
Contactez-nous
02 97 59 54 33
contact@lesterresdenatae.fr